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C’est pourquoi il est essentiel de comparer les caractéristiques des CRM avant de prendre une décision finale. Un bon CRM doit aider :

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Vous ne pouvez pas vous permettre de changer de CRM tous les ans. Vous devez définir l’outil qui vous conviendra dans quelques années. Nous conseillons toujours de prendre un CRM as well as complet que votre besoin plutôt qu’un CRM limité qui devra être changé rapidement.

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Au niveau du CRM, il va à l’essentiel, avec la centralisation des contacts, la synchronisation des mails et agendas, le pilotage de la prospection ou encore le suivi des statistiques et des indicateurs clés de overall performance.

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